Certificare ISO 9001

ISO 9001 este standardul internațional pentru sistemul de management al calității (SMC). Versiunea în vigoare, ISO 9001:2015, se bazează pe abordarea pe procese, pe gândirea bazată pe risc și pe ciclul de îmbunătățire continuă Planifică – Execută – Verifică – Acționează.

Certificatul confirmă că activitatea firmei este organizată pe procese clare, că cerințele clienților sunt înțelese și respectate și că problemele sunt identificate și corectate sistematic.

• Acces la licitații publice. ISO 9001 este adesea cerut în caietele de sarcini și aduce un avantaj la evaluarea ofertelor.
• Încrederea clienților. Partenerii știu că produsele și serviciile tale respectă un nivel constant de calitate.
• Procese mai eficiente. Responsabilitățile sunt clare, iar erorile și pierderile se reduc.
• Colaborări cu firme mari. Multe companii lucrează doar cu furnizori certificați ISO 9001.
• Decizii bazate pe date. Indicatorii de calitate arată ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit.
• Bază pentru alte standarde. Structura comună a standardelor ISO face ușoară extinderea către mediu sau sănătate și securitate în muncă.

Standardul se aplică oricărei organizații: producție, construcții, servicii, IT, comerț, transport, sănătate sau educație. Este potrivit mai ales pentru firmele care:

• participă la licitații publice sau private
• vor să devină furnizori pentru companii mari sau multinaționale
• doresc să își organizeze activitatea și să reducă erorile
• caută un avantaj competitiv în fața concurenței

ISO 9001 se combină frecvent cu ISO 14001 (mediu) și ISO 45001 (sănătate și securitate în muncă) într-un sistem integrat, solicitat mai ales în construcții și producție. Pentru firmele care lucrează cu date sensibile, combinația cu ISO 27001 este o alegere naturală. Comandate împreună, standardele beneficiază de reducere de pachet.