ISO 26000:2010 
Ce este ISO 26000?
ISO 26000:2010 este ghidul internațional pentru responsabilitatea socială a organizațiilor. Explică ce înseamnă să te comporți responsabil față de angajați, clienți, comunitate și mediu și cum integrezi asta în deciziile de zi cu zi.
Standardul se aplică oricărei organizații, nu doar companiilor mari: IMM-uri, instituții publice, ONG-uri. Conține principii și recomandări, nu cerințe de îndeplinit.
| Pe scurt | ISO 26000 |
|---|---|
| Ediție | ISO 26000:2010 |
| Tip de document | Ghid (linii directoare), nu standard de sistem de management |
| Domeniu | Responsabilitate socială |
| Pentru cine | Orice organizație, indiferent de mărime sau domeniu |
| Se certifică? | Nu. ISO precizează că nu este destinat certificării |
| Ce poți face | Îl aplici, îți documentezi abordarea și certifici standarde asociate |
Se poate certifica o firmă după ISO 26000?
Nu. ISO 26000 nu este un standard de sistem de management și nu conține cerințe verificabile. ISO afirmă explicit că documentul nu este destinat certificării și nu este potrivit pentru aceasta.
De aceea, un document prezentat drept „certificat ISO 26000” trebuie privit cu prudență. Nu poate dovedi conformitatea cu cerințe, pentru că ghidul nu are cerințe. Asta nu înseamnă că ISO 26000 e inutil. Înseamnă doar că îl folosești altfel decât un standard certificabil.
Ce principii și subiecte acoperă?
ISO 26000 se bazează pe șapte principii: răspunderea pentru propriile acțiuni, transparența, comportamentul etic, respectul pentru interesele părților interesate, respectarea legii, respectarea normelor internaționale de comportament și respectarea drepturilor omului.
Ghidul grupează apoi responsabilitatea socială în șapte subiecte centrale:
| Subiect central | Exemplu pentru un IMM |
|---|---|
| Guvernanța organizației | Cine ia deciziile și cum răspunde pentru ele |
| Drepturile omului | Fără discriminare la angajare și în relația cu furnizorii |
| Practicile de muncă | Contracte corecte, securitate și sănătate în muncă, formare |
| Mediul | Deșeuri, consum de energie, poluare |
| Practicile corecte de operare | Combaterea mitei, concurență loială |
| Aspectele legate de consumatori | Informații corecte, produse sigure, protecția datelor |
| Implicarea și dezvoltarea comunității | Angajări locale, parteneriate cu școli |
Cum aplici ISO 26000 într-o firmă mică?
Îl aplici pas cu pas, pornind de la ce contează cu adevărat pentru afacerea ta. Nu trebuie să rezolvi toate cele șapte subiecte deodată.
- Identifici părțile interesate: angajați, clienți, furnizori, vecini, autorități.
- Treci prin cele șapte subiecte și alegi ce este relevant pentru activitatea ta.
- Stabilești priorități, responsabili și câteva obiective măsurabile.
- Integrezi deciziile în politici, contracte și proceduri existente.
- Comunici deschis ce faci, de exemplu printr-un raport scurt sau o pagină pe site.
- Revizuiești periodic rezultatele și ajustezi planul.
Un exemplu: o fabrică de mobilă dintr-un oraș mic pornește de la trei teme. Acestea sunt siguranța în atelier, gestionarea deșeurilor de lemn și angajarea tinerilor din zonă. Sunt exact subiectele pe care clienții și comunitatea le observă primele.
Ce poți obține în locul unei certificări?
Poți demonstra angajamentul față de responsabilitatea socială prin mai multe căi, fără să pretinzi o certificare pe care ghidul nu o prevede:
- Documentarea abordării: o politică de responsabilitate socială, un plan de acțiune și un raport periodic;
- O evaluare independentă: o terță parte analizează cum aplici ghidul și emite o declarație de aliniere;
- Certificarea unor standarde asociate: sisteme de management certificabile care acoperă o parte din subiectele ISO 26000.
Cele mai apropiate standarde certificabile sunt ISO 14001 pentru managementul de mediu, ISO 45001 pentru sănătate și securitate în muncă și ISO 37001 pentru combaterea mitei. Ele acoperă direct subiectele mediu, practici de muncă și practici corecte de operare.
Dacă un client mare sau o licitație cere dovezi de responsabilitate socială, citește atent caietul de sarcini. Verifică ce document se cere și ce acreditare trebuie să aibă organismul care îl emite. Când formularea nu e clară, cere o clarificare autorității contractante.
Cum te poate ajuta CertificareOnline.ro?
Echipa te ajută să alegi varianta potrivită pentru firma ta: aplicarea ghidului, o evaluare independentă sau certificarea unor standarde asociate. Scrie-ne prin formularul de contact sau sună ori scrie pe WhatsApp la 0742 326 116.
ISO 14001, ISO 45001 și ISO 37001 se comandă direct online, la 1.391 lei + TVA pe an pentru fiecare standard. Pentru trei standarde comandate împreună primești 30% reducere. Documentația completă și certificatul le primești în maximum 24 de ore de la confirmarea comenzii. Certificatele sunt emise de ISOTRANS S.R.L., acreditat de IMAB, și au cod QR pentru verificarea autenticității. Vezi toate opțiunile în catalogul de certificări sau află dacă merită certificarea ISO pentru firma ta.
