ISO 20121:2012 
Ce este ISO 20121?
ISO 20121:2012 este standardul internațional pentru sistemele de management al sustenabilității evenimentelor. Îți arată cum să planifici, să livrezi și să evaluezi un eveniment ținând cont de mediu, de oameni și de bani. Se aplică evenimentelor de orice tip și mărime, de la o conferință de o zi la un festival de mai multe zile.
Standardul a fost publicat în 2012, în contextul pregătirii Jocurilor Olimpice de la Londra. De atunci este folosit de organizatori, locații și furnizori care vor să arate că lucrează responsabil, cu dovezi, nu doar cu declarații.
Cine are nevoie de certificarea ISO 20121?
ISO 20121 este util oricărei organizații care organizează evenimente sau lucrează în lanțul de furnizare al unui eveniment. Certificarea este voluntară. Devine necesară doar când o cere un client, un sponsor, un contract sau o licitație.
- agenții de evenimente corporate și de team-building;
- organizatori de festivaluri, concerte și competiții sportive;
- centre de conferințe, săli de expoziții și hoteluri cu spații de evenimente;
- firme de catering, sonorizare, lumini, scenotehnică și construcție de standuri;
- instituții și asociații care organizează periodic congrese sau târguri.
Un exemplu tipic: o agenție de evenimente participă la o selecție de furnizori pentru conferința anuală a unei multinaționale. În cerințe apare o întrebare despre politica de sustenabilitate a evenimentelor. O agenție cu un sistem ISO 20121 răspunde cu proceduri, indicatori și rapoarte de după eveniment.
Ce cerințe are standardul?
ISO 20121 îți cere să identifici problemele de sustenabilitate ale evenimentelor tale și să le gestionezi printr-un sistem de management. Accentul cade pe implicarea părților interesate și pe lanțul de furnizori.
| Etapă | Ce faci în practică |
|---|---|
| Domeniu și părți interesate | Stabilești ce evenimente sau activități intră în sistem și cine este afectat: participanți, comunitate, furnizori, autorități. |
| Probleme de sustenabilitate | Identifici efectele de mediu, sociale și economice, de exemplu transportul participanților, deșeurile, zgomotul, accesibilitatea. |
| Obiective și planuri | Fixezi ținte măsurabile și măsurile prin care le atingi. |
| Lanțul de furnizori | Comunici cerințele tale furnizorilor și urmărești cum le respectă. |
| Evaluare după eveniment | Măsori rezultatele, notezi lecțiile învățate și ajustezi planul pentru următorul eveniment. |
Standardul pornește de la patru principii ale dezvoltării durabile: incluziune, integritate, administrare responsabilă a resurselor și transparență. Totul funcționează după ciclul planifică, fă, verifică, acționează.
Un detaliu important: ISO 20121 nu este o etichetă pusă pe un singur eveniment. Certificarea privește sistemul de management al organizației și activitățile incluse în domeniul lui.
Prin ce diferă de ISO 14001?
ISO 14001 acoperă doar managementul de mediu și se aplică oricărei organizații. ISO 20121 este gândit pentru industria evenimentelor și adaugă partea socială și cea economică.
Multe firme din domeniu le combină. Dacă vrei doar dovada unui management de mediu, citește articolul despre ISO 14001 și sistemul de management de mediu. Dacă ești hotel cu săli de conferință, merită să vezi și ISO 21401 pentru unitățile de cazare.
Ce câștigi concret?
- un răspuns documentat la întrebările clienților și sponsorilor despre sustenabilitate;
- costuri mai mici prin mai puțină risipă de materiale, mâncare și energie;
- reguli clare pentru furnizori, verificate la fiecare eveniment;
- o relație mai bună cu comunitatea și autoritățile locale, mai ales la evenimentele în aer liber.
Cât durează și cât costă certificarea ISO 20121?
Prețul și termenul se stabilesc printr-o ofertă personalizată, pentru că ISO 20121 nu face parte din catalogul online cu preț fix. Contează tipul și numărul evenimentelor, mărimea echipei și documentele existente.
| Pe scurt | ISO 20121 |
|---|---|
| Standard | ISO 20121:2012 |
| Domeniu | Managementul sustenabilității evenimentelor |
| Pentru cine | Organizatori, locații de evenimente, furnizori de servicii |
| Este obligatorie? | Nu, doar dacă o cere un client, un contract sau o licitație |
| Cine emite certificatul | ISOTRANS S.R.L., acreditat de IMAB |
| Preț și termen | La cerere, prin ofertă personalizată |
Cum obții certificarea prin CertificareOnline.ro?
- Ceri o ofertă prin formularul de contact sau la telefon ori WhatsApp 0742 326 116.
- Descrii pe scurt ce evenimente organizezi sau ce servicii oferi.
- Primești oferta, cu prețul și termenul pentru situația ta.
- Comanda, documentația și livrarea se fac 100% online, fără deplasări.
- Primești certificatul cu cod QR pentru verificarea autenticității și marca digitală de certificare pentru site și semnătura de email.
Certificatul este emis de ISOTRANS S.R.L., organism de certificare prezent pe piață din 2004 și acreditat de IMAB (International Management Accreditation Board). Dacă îl folosești într-o licitație, verifică în caietul de sarcini ce acreditare se cere. Când formularea nu e clară, cere clarificări autorității contractante. Detalii găsești în ghidul despre certificarea ISO în licitațiile publice.
Dacă un client îți cere strict un certificat de mediu, certificarea ISO 14001 se comandă direct online, la 1.391 lei + TVA pe an. Documentația completă și certificatul le primești în maximum 24 de ore de la confirmarea comenzii.
