ISO 56002:2019 
Ce este ISO 56002?
ISO 56002:2019 este un ghid internațional pentru sistemul de management al inovării. Explică cum stabilești, implementezi, menții și îmbunătățești un mod organizat de a transforma ideile în valoare. Se aplică oricărei organizații, de la un start-up la o fabrică sau o instituție publică.
Ideea de bază este că inovarea nu trebuie să depindă de noroc sau de un singur om creativ. Cu un sistem, ideile bune sunt căutate, testate și duse la capăt în mod repetabil.
| Pe scurt | ISO 56002:2019 |
|---|---|
| Domeniu | Managementul inovării |
| Tip de standard | Ghid (linii directoare), fără cerințe auditabile |
| Pentru cine | Firme IT, producători cu activitate de dezvoltare, start-up-uri, organizații care vor să inoveze sistematic |
| Se certifică? | Nu, standardul nu este destinat certificării |
| Variantă certificabilă | ISO 56001:2024, care conține cerințele sistemului de management al inovării |
Se poate certifica o firmă după ISO 56002?
Nu. ISO 56002 este un standard de tip ghid și nu este destinat certificării, iar ISO precizează acest lucru. Conține recomandări, nu cerințe pe care un auditor să le poată verifica.
Pentru certificare există ISO 56001:2024, care stabilește cerințele unui sistem de management al inovării. Pe scurt, ISO 56002 te ajută să înțelegi și să construiești sistemul, iar ISO 56001 este standardul după care acesta poate fi auditat.
Ce conține standardul?
ISO 56002 urmează structura comună a standardelor ISO de management, aceeași ca la ISO 9001. Capitolele tratează contextul organizației, leadershipul, planificarea, suportul, operarea, evaluarea performanței și îmbunătățirea. Logica este ciclul PDCA: planifici, faci, verifici, acționezi.
Standardul pornește de la câteva principii ale managementului inovării:
- realizarea de valoare, financiară sau de altă natură;
- o conducere orientată spre viitor și o direcție strategică clară;
- o cultură care acceptă experimentul și învățarea din eșec;
- valorificarea informațiilor despre clienți, piață și tehnologie;
- gestionarea incertitudinii și adaptabilitatea;
- o abordare sistemică, nu proiecte izolate.
Partea cea mai practică este descrierea proceselor de inovare. Tabelul de mai jos le arată pe exemplul unei firme IT care dezvoltă un produs nou.
| Proces | Ce înseamnă | Exemplu într-o firmă IT |
|---|---|---|
| Identificarea oportunităților | Cauți nevoi, probleme sau tendințe care merită urmărite | Clienții cer frecvent un raport pe care aplicația nu îl oferă |
| Crearea conceptelor | Transformi oportunitatea în idei concrete | Echipa schițează un modul de raportare |
| Validarea conceptelor | Testezi ideea înainte de a investi mult | O machetă este arătată câtorva clienți |
| Dezvoltarea soluțiilor | Construiești soluția validată | Modulul este programat și testat |
| Implementarea soluțiilor | Lansezi soluția și urmărești rezultatul | Modulul intră în ofertă, iar utilizarea este măsurată |
Cine folosește ISO 56002?
Ghidul este util oricărei organizații care vrea să inoveze în mod constant, nu ocazional. În practică, îl aplică mai ales firmele de software, producătorii care își dezvoltă propriile produse și start-up-urile aflate în creștere.
Un exemplu: un producător de mobilier din Ardeal vrea să lanseze o linie nouă în fiecare an. Cu ISO 56002 își organizează colectarea ideilor de la vânzări și producție, testează prototipuri și renunță la timp la ce nu funcționează. Dacă ești la început de drum, citește și ghidul despre certificarea ISO pentru IMM-uri și start-up-uri.
Ce poți face în locul unei certificări ISO 56002?
Ai mai multe variante corecte, în funcție de ce vrei să demonstrezi și cui.
- Aplici ghidul și documentezi abordarea. O strategie de inovare, un portofoliu de inițiative și criterii clare de decizie sunt dovezi utile pentru parteneri și finanțatori.
- Ceri o evaluare independentă. Un evaluator extern poate verifica alinierea practicilor tale cu ISO 56002 și poate emite o declarație de aliniere. Aceasta nu este o certificare acreditată și trebuie prezentată ca atare.
- Certifici ISO 56001:2024. Este varianta potrivită dacă ai nevoie de un certificat pentru sistemul de management al inovării.
- Pornești de la ISO 9001. Dacă procesele de bază nu sunt încă stabile, un sistem de calitate este o fundație bună. Vezi ce este ISO 9001 și ce cere.
Firmele care se bazează mult pe know-how pot fi interesate și de managementul cunoștințelor după ISO 30401.
Cum te poate ajuta CertificareOnline.ro?
Pentru ISO 56002 nu oferim o certificare standard, pentru că ghidul nu se certifică. Îți recomandăm să vorbești cu echipa noastră despre opțiunea potrivită: o evaluare de aliniere, certificarea ISO 56001 sau un standard de bază precum ISO 9001.
Dacă te interesează ISO 56001, întreabă echipa dacă poate fi inclusă într-o ofertă și în ce condiții. Ne poți scrie prin formularul de contact sau ne poți suna ori trimite un mesaj pe WhatsApp la 0742 326 116.
Dacă alegi ISO 9001, comanda se face integral online, pe pagina certificare ISO 9001. Prețul este 1.391 lei + TVA pe an, iar documentația completă și certificatul le primești în maximum 24 de ore de la confirmarea comenzii. Certificatul este emis de ISOTRANS S.R.L., acreditat de IMAB, și are cod QR pentru verificare.
Dacă un client mare sau o licitație îți cere un certificat, verifică în caietul de sarcini ce acreditare se cere organismului de certificare. Când nu e clar, cere o clarificare înainte să comanzi.
