Ghid 
Cum funcționează, pe scurt, certificarea ISO online?
Comanda, documentația și livrarea se fac 100% online, fără deplasări. Alegi standardele, introduci telefonul și CUI-ul, plătești și descarci totul din linkul primit pe email. Documentația completă și certificatul le primești în maximum 24 de ore de la confirmarea comenzii.
Acest flux se aplică celor șapte standarde din catalog: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 37001, ISO 22000 și ISO 50001. Fiecare are pagina lui, de exemplu certificarea ISO 9001 sau certificarea ISO 27001. Pentru celelalte standarde, procesul pornește de la o ofertă personalizată.
Care sunt pașii comenzii?
Sunt patru pași, toți făcuți de la birou sau de pe telefon:
| Pas | Ce faci | Ce urmează |
|---|---|---|
| 1. Alegi standardele | Selectezi unul sau mai multe standarde din catalogul de certificări. | Dacă alegi mai multe standarde împreună, se aplică reducerea de pachet. |
| 2. Introduci datele firmei | Scrii numărul de telefon și CUI-ul. | Datele firmei se completează automat. |
| 3. Plătești | Plătești cu cardul, prin Netopia/mobilPay, sau prin transfer bancar. | Termenul de livrare curge de la confirmarea comenzii. |
| 4. Descarci documentele | Deschizi linkul primit pe email. | Primești documentația completă și certificatul în maximum 24 de ore de la confirmarea comenzii. |
Nu trimiți dosare pe hârtie și nu mergi nicăieri. La comandă îți trebuie doar CUI-ul firmei și un număr de telefon la care poți fi contactat.
Ce pregătești înainte să comanzi?
Pregătești o decizie clară: ce standard îți trebuie și pentru ce activitate. Dacă certificatul e pentru o licitație, citește întâi caietul de sarcini. Verifică standardul, ediția, domeniul și ce acreditare se cere pentru organismul de certificare. Dacă ceva nu e clar, cere clarificări autorității contractante.
Pe lângă asta, ai nevoie de:
- CUI-ul firmei și un număr de telefon;
- lista standardelor cerute de client sau de licitație;
- o idee clară despre activitățile pe care vrei să le acopere certificarea;
- un card sau acces la contul bancar al firmei, pentru plată.
Dacă nu știi încă ce standard ți se potrivește, pornește de la ghidul ce certificare ISO îți trebuie, după domeniu.
Ce primești după comandă?
Primești trei lucruri: documentația completă, certificatul și marca digitală de certificare.
- Documentația completă pentru sistemul de management al standardului ales.
- Certificatul, emis de ISOTRANS S.R.L., organism de certificare acreditat de IMAB (International Management Accreditation Board), cu anexele de acreditare I.RO.2021.0141.A01–A04. ISOTRANS este pe piață din 2004.
- Marca digitală de certificare, pe care o poți folosi pe site și în semnătura de email.
Certificatul are cod QR pentru verificarea autenticității. Oricine îl primește, de la un client la o comisie de evaluare, îl poate verifica pe loc. Ce altceva urmărești pe un certificat afli din ghidul cum verifici un certificat ISO.
Cum folosești certificatul și marca digitală?
Le folosești acolo unde clienții și comisiile te evaluează. Câteva locuri potrivite:
- în dosarul de calificare pentru licitații, la secțiunea cerută de documentație;
- în răspunsurile la chestionarele de evaluare a furnizorilor;
- pe site și în semnătura de email, prin marca digitală de certificare;
- în oferte, alături de domeniul certificat.
Folosește certificarea doar pentru activitățile din domeniul înscris pe certificat. Dacă oferi și alte servicii, nu le prezenta drept certificate.
Ce faci cu documentația după ce o primești?
O citești, o compari cu felul în care lucrează firma ta și o aplici. Documentația este baza sistemului de management, nu un dosar de pus în raft.
Un exemplu: dacă documentația descrie cum tratezi reclamațiile clienților, cineva trebuie să înregistreze reclamațiile reale și ce s-a făcut pentru fiecare. La fel pentru riscuri, instruiri sau obiective. Când un client mare sau o comisie te întreabă cum lucrezi, răspunsul vine din aceste evidențe.
Cât costă și cum funcționează reînnoirea?
Fiecare standard din catalog costă 1.391 lei + TVA pe an. Reînnoirea anuală costă jumătate, adică 696 lei + TVA.
- Reducere de pachet pentru mai multe standarde comandate împreună: 25% pentru 2, 30% pentru 3, 40% pentru 4, 45% pentru 5 și 50% pentru 6.
- Pachet pe 3 ani: 20% reducere față de plata anuală.
- Plata: cu cardul, prin Netopia/mobilPay, sau prin transfer bancar.
Reînnoirea păstrează certificarea activă de la un an la altul. Notează-ți data expirării în calendar, ca să nu rămâi fără certificat valabil chiar înaintea unei licitații. Toate detaliile de preț sunt în articolul despre cât costă certificarea ISO.
Ce se schimbă pentru standardele care nu sunt în catalog?
Pentru ele, prețul și termenul se stabilesc printr-o ofertă personalizată. Toate celelalte standarde sunt în domeniul de acreditare al ISOTRANS, de exemplu ISO 13485, ISO 22301 sau ISO/IEC 20000-1, dar nu se comandă online.
Cere oferta prin formularul de contact sau la 0742 326 116, telefonic ori pe WhatsApp. Spune-ne standardul, activitatea firmei și, dacă e cazul, cerința din licitație. Așa primești o ofertă potrivită situației tale.
